北京创佳益（医疗）软件有限公司位于北京中关村高科技园区，公司长期致力于研发具有自主知识产权的医疗管理软件产品，为医院的信息化领域提供先进、可靠、完善的信息管理系统及其相关产品的技术支持和服务的专业软件供应商。公司与多家医疗管理公司长期保持战略合作，及时了解国际医院管理发展趋势和中国医疗政策趋势，将国际医疗管理先进理念和中国国情相结合，为医院信息系统研发提供先进的指导思想和开发理念。
    公司拥有一支赋有创新活力的管理团队和软件服务队伍，坚持走*之路，拥有自主知识产权的医疗管理软件产品包括：益友医院信息管理系统（HIS）、益友医患关系管理系统（CRM）、益友社区卫生管理系统（CHS）等。为全国**过700家医院的信息化建设提供优质的产品服务和创新的解决方案，赢得了客户的认可和**。



益友医院信息系统（EU-HIS V5.0系统）是全面升级的较新版本，以“患者”为中心，以“人、财、物”为重点的开发理念，基本解决了医院手工作业“三长一短”的问题。系统实现医院“一卡通”管理和医生电子处方功能，医院自己可个性化灵活设置所需各种窗体、财务报表，以满足各医院不同需求，全面实现医院无纸化办公。
    益友系统基于HL7标准进行系统研发，具有技术成熟、功能全面、安全性高、管理集中后台、无缝连接技术，能够满足系统在未来行业应用领域和功能方面的扩展。可根据医院实际需求快速重新设计流程及个性化修改的系统，能满足不同医院需求。
    系统支持优秀大型数据库SQL Server 2000及SQL Server 2008 ，具有数据实时性强、安全性高、稳定性强、支持数据仓库等特点,客户端可支持Windows2000/XP/vista / Windows7
    系统模块包括：多媒体导医系统、医疗一卡通管理、门诊挂号模块、门诊医生站系统、划价收费系统、中药房系统、西药房系统、中库房系统、西库房系统、门诊护士站（输液**室）、检查化验系统、影像管理系统、住院部管理系统、住院医生站、住院护士站、住院药房、电子病历、手术管理系统、耗材管理系统、设备管理系统、病案管理系统、健康会所管理、财务管理系统、院长查询系统、医保接口系统、新农合接口系统、服务器管理系统



    医患关系管理系统（Customer Relationship Management，简称CRM）是利用计算机电信集成(Computer Telephone Integration, CTI)技术建立起来的综合信息服务系统，充分利用现有通信手段和计算机技术实现全新的现代化的服务方式，已引起越来越多人的关注。在卫生部严格控制投放医疗广告的前提下，随着医疗市场竞争的日趋激烈，医患关系管理系统更是医院在竞争中出奇制胜的法宝。提供院前的潜在患者挖掘，院中留住现有患者，院后持续服务患者的专业患者管理平台。
    患者可以通过医院的咨询电话的统一特服号码（如400电话）、网站实时聊天工具（如TQ）等，在较短的时间内处理尽可能多的患者需求，包括健康咨询、预约挂号、投诉管理、患者回访、药品订购等等，为医院的患者提供良好的服务。
    系统模块包括：健康档案、随访中心、短信平台、来电弹屏、电话录音、智能拨号、HIS数据共享、满意度调查、预约挂号、咨询管理、就诊确认、患者投诉、三级回访、孕产管理、智能提醒、决策分析、系统管理